Получить заказ Вы можете:
Доставка по Москве и Московской области
Мы осуществляем доставку заказов по Москве (в пределах МКАД и за МКАД до 300 км) силами собственного транспортного отдела.
В будние дни доставка осуществляется в двух стандартных временных интервалах:
- с 10:00 до 18:00
- с 19:00 до 23:00
В выходные и праздничные дни доставка осуществляется в одном временном интервале:
- с 10:00 до 22:00
Условия и особенности
Доставка осуществляется:
- на фактический адрес (улица, дом, квартира)
- до первого «препятствия» — проходная, ресепшен, КПП.
Если нашему курьеру приходится парковаться на платной стоянке (возле адреса доставки), ее стоимость оплачивается покупателем.
Покупатель берет на себя обязанность заблаговременно обеспечить беспрепятственный проезд машины курьера на адрес доставки (закрытые территории, охраняемые зоны, объекты и т.д.)
Обратите внимание! Мы осуществляем только адресную доставку и не отправляем заказы на пляжи, в парки, лесные массивы и другие места, которые не имеют точного и определенного адреса.
Дополнительные траты на доставку возможны, если в пределах Бульварного кольца курьер превысит время стоянки — +50 руб.
При доставке за МКАД дополнительно взымается тариф в размере + 50 руб. за км от МКАД.
Когда доставка не осуществляется?
Мы оставляем за собой право не осуществлять доставку, если:
- Нет возможности доставить заказ на автомобиле. Причиной может быть отсутствие парковочного места и невозможность осуществления разгрузки (пешеходные зоны внутри Бульварного кольца).
- Если курьер в день доставки не дозвонился до покупателя. В день, на который запланирована доставка, курьер в 12.00 созванивается с покупателем для уточнения информации об адресе и точном периоде доставки. Покупатель обязательно должен быть на связи в указанное время.
- Если покупателя нет по адресу в момент доставки. Отсутствие покупателя, который должен осуществить приемку купленного товара, делает доставку невозможной. Максимальное время ожидание курьером — не более 15 минут.
В случае если по какой-то причине в назначенное время доставка не была осуществлена, вы можете ее перенести на любой другой удобный для вас день.
Доставка по России
Мы осуществляем доставку заказов в регионы при 100% предоплате.
Какими транспортными компаниями?
Мы готовы осуществить отправку купленного у нас товара в регионы посредствам любой из транспортных компаний, действующих на территории России. Чаще всего наши покупатели пользуются услугами следующих курьерских служб:
- ПЭК
- Кит
- ЖелДорЭкспедиция
- СДЭК
Если в этом списке вы не нашли подходящую транспортную компанию, то при подтверждении заказа вы можете уточнить менеджеру, какой транспортной компанией вы хотите получить товар.
При оформлении заказа через корзину, обязательно укажите, какой транспортной компании вы отдаете предпочтение. Если затрудняетесь с выбором, обратитесь к нашим менеджерам. Они помогут подобрать оптимальный вариант, выбирая из ТК, которые осуществляют доставку из Москвы и в ваш город.
Сколько стоит доставка в регионы?
Стоимость услуг грузоперевозок посредством транспортных компаний оплачивается покупателем (лицом, которому доставляется груз) — это общее условие транспортных служб.
Чтобы узнать, сколько будет стоить доставка в ваш город у той или иной транспортной компании, воспользуйтесь калькулятором на сайте выбранной транспортной компании.
Это важно!
Доводим до вашего сведения, что:
- интернет-магазин не оказывает услуг по доставке товаров в регионы, мы можем только проконсультировать вас по поводу приблизительной стоимости услуг доставки, и не несет ответственности за возможное изменение условий и стоимости услуг транспортных компаний
- мы не отправляем грузы без обрешетки и страховки
- не производим отправку товаров наложенным платежом
- о возможности и стоимости подъема доставляемого груза необходимо уточнять в транспортной компании
Если у вас остались вопросы по доставке заказов в регионы, свяжитесь с нами по телефону или заказав обратный звонок. Наши региональные менеджеры всегда готовы вам помочь.
Правила приёма мебели
- Отнеситесь ответственно к приему товара, не поручайте его детям или посторонним людям.
- Подъезд грузового транспорта к Вашему дому должен быть свободным. Если подъехать на территорию для разгрузки нет возможности, нам придется нести мебель вручную. Ручной пронос мебели (более 15 метров) нужно будет оплатить из расчета 200 руб. за каждые дополнительные 10 метров;
- Чтобы мы смогли беспрепятственно занести мебель в помещение, размеры проемов входной и межкомнатных дверей должны составлять не менее 75х190 см. Ширина прохода внутри помещения (коридора, тамбура) – не менее 105 см;
- В стоимость доставки и подъема не включены: работы по демонтажу дверей, освобождению входных проемов, разбору, перемещению или утилизации другой мебели.